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微软Windows Phone平台的碎片化程度不如Android那样严重，但依然有一小部分用户无法在第一时间获得最新的系统升级。究其原因，依然是运营商在从中作梗。为了避免运营商继续妨碍系统升级，微软表示他们会在发布Windows 10手机版之后直接控制系统的升级流程。
虽然这听上去是个振奋人心的消息，但现实往往比理想更加残酷。早在Windows Phone发布之时，微软就已经做出过类似的承诺，但运营商目前对于系统升级的控制依然要比微软所希望的更大。而微软这一次是否有能力兑现自己的承诺，现在还很难说。
“在微软，我们的职责之一是确保Windows的安全。我们会跟进所有安全问题相关的报道，持续为我们的软件加入尖端技术，并通过必要的升级来解决安全问题。今天我们宣布，这种连续升级流程适用于所有的Windows设备，包括手机。”微软在本月早些时候的一篇博文当中这样说道。
换句话说，运行Windows 10移动版的智能手机将能享受到和桌面用户相同的升级流程。在微软掌控升级之后，所有用户都将会在第一时间获得最新升级，而不再有先后之别。但运营商们也还有最后一次捣乱的机会：WP8.1手机还需要通过一次免费升级才能过渡到Windows 10移动版，而这次升级什么时候正式发布还是运营商说了算。
