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下载完成后将升级包拉到手机U盘或者SD卡根目录（意思为不要放进任何文件夹）。
注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
2、选择安装升级软件，界面会跳转，出现选择从内置还是外置SD卡升级，比如下载的安装包放在手机U盘根目录，选择手机存储即可。
3、然后会跳转到选择升级包的界面，选择事先下载好的升级包
4、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成
如图，进度条读完后会提示安装成功，
点击确定即可跳转到recovery界面，点击重启手机即可。
双清操作步骤
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关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
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选择清除数据进入选择界面，有清除缓存、清除所有数据两个选项。
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清除缓存数据（等于英文Wipe cache partition）
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4、清除所有数据（等于英文Wipe data /factory reset）
注：高级选项仅供售后工作人员使用，请不要使用，我们只需要用到升级和双清的功能。
