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今天有个用户在微信上问小编：我在使用线刷宝下载刷机包的时候，线刷宝无故就关闭了，这是怎么回事呢？要怎么解决呢？小编这里就给大家介绍一下。
软件自动关闭或者打开的时候闪退，其实也是比较常见的问题。引起这些问题的原因可能比较复杂，不过总体来说有两个方面：1、系统问题；2、软件本身的问题。
那么如果您遇到了类似的问题，要怎么解决呢？
第一步：您的电脑上是否有杀毒软件？
杀毒软件是导致程序闪退和自动关闭最常见的原因之一，因为许多时候杀毒软件会出现误判，将正常的程序当作病毒杀掉。
目前也有用户反馈过，自己在安装线刷宝或者下载刷机包的时候，杀毒软件会报警。这里可以明确的告诉大家，线刷宝客户端和从上面下载的刷机包都是100%安全的，不会对您的电脑造成任何损害。因此遇到这样的问题，请您先关闭杀毒软件再进行操作。
第二步：您的线刷宝客户端是否是在官网下载的最新版本？
现在线刷宝客户端的最新版本为1.5.6，如果您的版本较低，可以点击更新或者直接卸载之后，登录线刷宝官网下载最新版本安装。需要注意的是，从1.5.2版本开始，线刷宝进行了一次大瘦身，从原来的近200M减肥到了50M，下载安装更快更省心！
第三步：您的电脑系统是什么？
如果您已经关闭了杀毒软件，也更新了线刷宝版本，但是还是出现闪退，那么就要考虑一下是不是系统的问题了。首先，线刷宝是无法安装在苹果的iOS系统上的；window系统可以安装，不过建议您最好是win 7以上的系统，而且最好是64位系统。win 7、win 8或者win 10都可以。如果您的电脑还是Windows XP的老古董系统的话，还是尽早升级吧！
系统也升级了，客户端也是最新版本了，杀毒软件也关闭了，还出现这样的问题？那这时候就需要我们的技术GG出马给您查一查了。您点击线刷宝官网右上角的官方QQ群，然后找我们的技术支持人员来解决吧！
